Người bệnh đều có những hoàn cảnh hay, văn hóa cũng như tình trạng sức khỏe, điều kiện sống, trình độ học vấn và nghê nghiệp khác nhau. Họ có nhiều cách giao tiếp khác nhau tạo ra sự áp lực cho những nhân viên y tế chăm sóc họ.
Trong bối cảnh bệnh viện rất là bận rộn và có thể khả năng nhân viên y tế còn hạn chế để dành thời gian trả lời các thông tin cho người bệnh hoặc hỗ trợ họ đạt được những mong đợi. Tuy nhiên, mặc dù với những sự hạn chế, hiệu quả giao tiếp chỉ có thể xảy ra với sự nhạy cảm và nhận thức về điều đó. Hiểu được những nhu cầu và đặc tính của người bệnh có thể hỗ trợ nhân viên y tế cân bằng với những áp lực mà họ trải qua và tiếp tục giao tiếp hiệu quả để cải thiện kết quả chăm sóc người bệnh. Link: https://kynangnhanvienyte.org/giao-tiep-ung-xu-voi-nhom-nguoi-co-tinh-cach-khac-nhau/
Please Sign in (or Register) to view further.